"تنظيم الاتصالات": إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بالخصومات للشفافية

الإثنين، 22 فبراير 2021 09:02 م
"تنظيم الاتصالات": إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بالخصومات للشفافية الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
كتب أحمد عبد الرحمن

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

قال المهندس محمد إبراهيم مدير إدارة الحوكمة بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، إن خطة استراتيجية وضعها الجهاز للحفاظ على حقوق المستخدمين وتوعيتهم بكثير من الخدمات، حيث في عام 2020 كان هناك مشكلة فى نقل الأرقام، وهناك 2 مليون عميل استخدموا الكود المخصص لذلك.

وأشار خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "90 دقيقة"، على فضائية "المحور"، مع الإعلامى أسامة كمال، إلى إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بأية خصومات تتم من رصيدهم، مؤكدا أن ذلك وسيلة للشفافية.

وأكد مدير إدارة الحوكمة بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أن كل الشركات متجاوبة للقرارات وهدف الشركات أن يكون العميل راضى بالخدمات.

 










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة