صرح الدكتور "خالد مجاهد" مستشار وزيرة الصحة لشئون الاعلام والمتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان أن وزيرة الصحة والسكان كلفت بالتواصل مع المواطن "ألفريد" والذى نشرت استغاثته عبر اليوم السابع.
بعد نشر استغاثته عبر "اليوم السابع" تواصل مسئولى مجلس الوزارء ووزارة الصحة مع والد الطفل وتم توفير حضانة خلال ساعتين.
استجابت وزارة الصحة لطلب المواطنة انشراح رمضان، من مركز بلبيس فى الشرقية، من أجل الحصول على كرسى متحرك يعمل بالكهرباء، حيث أكدت أن موضوع الشكوى يبحث بمعرفة المجالس الطبية المتخصصة .