الخطأ شيء وارد خلال حياتنا اليومية, ومهم جدًا الاعتذار عن الخطأ بشكل لائق، في تقريرنا التالى خطوات هامة لتقديم اعتذار مقبول من الطرف الآخر
عندما يحاول أحد الأشخاص الاعتذار لصديق أو حبيب أو أى شخص عزيز عليه، فإنه يبحث عن الزهور التى تعتبر أرق الوسائل التى تساعد على تحقيق ذلك.