قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحديث وتطوير القواعد العامة لحماية حقوق المستخدمين وإصدارها ليتم تضمينها داخل عقود مستخدمي خدمات الإنترنت المبرمة مع الشركات مقدمة الخدمة.
قال الدكتور خالد شريف عضو اللجنة التشريعية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشان إعداد قانون للمعاملات الإلكترونية، بأنه يستهدف وضع إطار تشريعى يمنع التلاعب بناتج أى معاملة إلكترونية
قال أسعد هيكل عضو تحالف العدالة الاجتماعية، إن التعديل الأخير لقانون الطعن على عقود الدولة، الذى يشترط فيه موافقة مجلس الوزراء لأى مواطن على الطعن